משלוחים, החזרות והחלפות
בקאנג'י וינטג' אנו עושים הכל כדי שחוויית הרכישה שלך תהיה מושלמת, מרגע בחירת הפריט ועד שהוא מגיע לידייך. לפניכן כל המידע שחשוב לדעת:
משלוחים
אנו דואגים שכל פריט יארז בקפידה ויצא אלייך במהירות המרבית.
זמני אספקה: המשלוח יגיע אלייך תוך 3-5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וערבי חג).
שיטת המשלוח: המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית או העבודה לכל רחבי הארץ.
עלות המשלוח: משלוח חינם ברכישה מעל 500 ש"ח. ברכישה מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא 40 ש"ח.
מדיניות החזרות וביטולים
אנו מבינים שברכישת פריט וינטג' חשוב להיות שלמה עם הבחירה. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום מיום קבלת הפריט.
תנאי להחזרה: ההחזר יינתן אך ורק עבור פריט שחזר באריזתו המקורית וכאשר תג האותנטיות של קאנג'י וינטג' מחובר אליו בשלמותו. לא נוכל לקבל פריטים שהתג הוסר מהם.
דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
אופן ההחזרה: ניתן להחזיר את הפריט באמצעות שליח מטעמנו (בתיאום מראש ובעלות משלוח) או באופן עצמאי לכתובתנו, לאחר תיאום מול שירות הלקוחות.
החלפות
?רוצה להחליף בפריט אחר מהקולקציה
ניתן להחליף פריט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שתג האותנטיות מחובר אליו בשלמותו.
ההחלפה תתבצע בהתאם למלאי הקיים באתר באותה עת.
?צריכה עזרה נוספת
עומרי וצוות קאנג'י וינטג' זמינים לכל שאלה בוואטסאפ או במייל:
KANJIVINTAGE@GMAIL.COM
טלפון/וואטסאפ: 052-8740735
האמור באתר זה מתייחס לבני שני המינים באופן שווה, והשימוש בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד